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제 1장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 ㈜에스앤디그래픽(이하 "당사"라고 한다)에서 운영하는 실로암디자인 (https://siloamdesign.com)(이하 "실로암"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “실로암”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ① "실로암" 이란 당사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용됩니다. ② "이용자"란 "실로암"에 접속하여 이 약관에 따라 "실로암"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 "실로암"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "실로암"의 정보를 지속적으로 제공받고 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "실로암"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ① "실로암"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 “실로암”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② "실로암"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약 철회, 배송 책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공 하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ※ 청약 철회, 배송, 환불에 대한 안내 보기 ③ "실로암"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ "실로암"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 실로암의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전 부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "실로암"은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤"실로암"이 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "실로암"은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "실로암"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑥ "실로암"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 '실로암"에 송신하여 "실로암"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ① "실로암"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 기타 "실로암"이 정하는 업무 ② "실로암"은 재화 및 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. ③ "실로암"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 본 약관 8조에서 정한 방법 등으로 즉시 통지 합니다. ④ 전항의 경우 "실로암"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "실로암"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조 (서비스의 중단) ① "실로암"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "실로암"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ "실로암"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "실로암"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 2장 회원가입 계약 제6조 (회원가입) ① 이용자는 "실로암"이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 "개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서"에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다 ② "실로암"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가입 신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "실로암"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 회원으로 등록하는 것이 "실로암"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "실로암"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 회원가입 시 등록 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "실로암"에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 "실로암"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "실로암"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "실로암"은 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 "몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "실로암"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 다른 사람의 "실로암" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 "실로암"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 다음 각 호에 해당하는 행위를 하거나, 기타 닷컴의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우 가. "실로암" 의 이용과정에서 "실로암"의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 행위 나. "실로암" 을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 행위 ③ "실로암"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "실로암"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "실로암"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 (회원 및 비회원에 대한 통지) ① "실로암"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "실로암"에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "실로암"은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "실로암" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다. ③ "실로암"이 비회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 비회원에 대한 통지의 경우 제2항에 따라 통지할 수 있습니다 제 3장 구매계약 제9조 (구매신청) ① "실로암"이용자는 "실로암"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청하며, "실로암"은 이용자가 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 성명, 주소, 이동전화번호 등의 입력 재화 또는 용역의 선택 결제방법의 선택 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제10조 (계약의 성립) ① “실로암"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "실로암" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "실로암"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. ③ "실로암"의 승낙의 의사 표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다. 제 4장 대금결제 제11조 (지급방법) "실로암"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 계좌이체 신용카드 결제 온라인 무통장입금 수령시 대금 지급 등 제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① "실로암"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "실로암"은 진행단계 “주문확인” 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 제 5장 배송, 취소, 환불 제13조 (배송) "실로암"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "실로암"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 제14조 (환급, 반품 및 교환) ① "실로암"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3영업일이내에 계약해제 및 환급절차를 합니다. ② 다음 각호의 경우에는 "실로암"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "실로암"이 제공한 정보와 상이할 경우 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 ③ 청약 철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "실로암"은 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "실로암"이 부담합니다. 제 6장 실로암과 이용자의 의무사항 제15조 (개인정보보호) ① "실로암"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 교회명(업체명) 성명 대표자명(담임목사) 주소 이동전화번호 희망ID(회원의 경우) 비밀번호(회원의 경우) ② "실로암"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다. ④ "실로암"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 및 개인정보보호법에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "실로암"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "실로암"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "실로암"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ "실로암"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ "실로암" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. ⑧ "실로암"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다. 제16조 (실로암의 의무) ① "실로암"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② "실로암"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "실로암"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "실로암"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제17조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "실로암"에 통보하고 "실로암"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 주문 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 타인의 명의나 카드정보 등을 도용하여 물품을 구입하거나, 물품구입 등을 가장하여 "실로암"의 서비스를 이용하는 행위 "실로암"이 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법(컴퓨터 프로그램 포함)으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접속하는 행위 "실로암" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 "실로암" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 실로암에 공개 또는 게시하는 행위 제 7장 기타 제19조 (연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계) ① 상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹 사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다. ② 연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 웹사이트의 초기 화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ① 실로암이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ㈜에스앤디그래픽에 귀속합니다. ② 이용자는 실로암을 이용함으로써 얻은 정보를 실로암의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ③ 실로암은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 제21조 (분쟁해결) ① 실로암은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치·운영합니다. ② 실로암은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다. ③ 실로암과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조 (준거법 및 관할법원) ① "실로암"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법 상의 관할 법원에 제기합니다. ② 본 약관과 관련된 사항에 관하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
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